未结档案是S19赛季上线的探索玩法，分为情报推演解谜与局内实地调查两部分，玩家需要逐步解锁剧情节点、收集档案碎片，最终揭开尘封事件的全貌。未结档案的核心解谜环节包含九宫格密码破译与推箱子两类关卡，密码破译不需要死记答案，将给出的数字序列在九宫格中依次连线，线条轮廓对应的字母即为正确密码，掌握这一规律后所有同类关卡都可以自行推导。
推箱子关卡优先遵循从边缘向中心推进的原则，将边角区域的箱子推至目标位置，再逐步处理中间的箱子，遇到复杂布局时可以先清空外围的路径，再逐个归位箱子。局内调查任务需要进入对应地图完成指定交互，这类任务优先选择普通模式进入，携带二级护甲、半改枪械与基础续航药品即可，到达任务触发点后站定等待交互完成，确认任务进度更新后立刻撤离，尽量避开交火区，撤离失败也不会扣除已解锁的剧情进度，仅损失带入对局的装备。
档案收集是未结档案的长线内容，全部档案共五十个，其中一部分随主线剧情推进自动解锁，另一部分需要在对局中从指定容器内摸取，不同档案对应固定的容器类型，黑金录音带刷新在主机中，生存笔记仅出现在运动包内，爆反模块只能从军需物资箱中获取，收集时优先选择电视台、前线要塞这类物资密度高的地图，跑图效率远高于农场等地图。新手玩家可以优先推进主线剧情，拿到核心奖励，再慢慢补全档案收集成就，不用一次性完成所有内容。
