领取的物品找不到可以通过四个方面寻找，第一个会是检查是否出现在邮件中，有些物品会以邮件形式送达，可以选择按esc将菜单打开，查询是否有相关的信件。另一种方式是直接重启游戏，有时候会因为网络的波动而造成丢失，登录后再去背包里查看。如果上述两种都没有就切回登录界面，登录的右侧会有修复键，可以点击修复，能够解决出现的问题。
如果上面的方法全都没用，就将出现的问题截图，通过跟客服的反应来获得解决方案。通常领取的物品能够在物品栏中显示，在打怪和完成任务时会自动收集，有些会出现在栏中的角落里，每个都会有对应的分类。资源可以通过地图上多个地方获得，地方包括中继站里的钢铁路，在这区域里可以获得三轨幻彩、颅骨幻彩和套装基因等。
地球里的守望钢铁主要的物资会是货币和赤毒，扎里曼主要是两个区，一个会是羽化穹和居住仓，羽化穹会有能兑换的赤毒资源，可以根据意愿选择数量，居住仓需要去找言录使者，能够兑换的东西会有很多，但是会有时间的限制。雕像的每周任务做完会有大量的奖励，每周都会刷新次数。另外每周要打的会是执行官，当中的挑战完成后会有源力石和物品。钢铁无尽廊需要选择道路后完成任务，电波行动会是积累声望的方式，此外切片哥可以领声望奖励，当中会有基因、场景和源力石。
